CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Podrás cambiar o devolver un artículo o artículos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

Para realizar un cambio o devolución escríbenos un mail a info@lapetitefleurtui.com detallando el número de pedido y el artículo o artículos que quieres devolver o cambiar, desde el departamento de atención al cliente, te darán las instrucciones para realizarlo en un plazo de 24/48 horas a partir de la recepción de tu mail.

El coste del envío para cambios o devoluciones correrán a cargo del cliente.

El artículo o artículos a devolver o cambiar, deberán estar en perfecto estado y en su embalaje original.

Si no se cumplen cualquiera de estas condiciones, no se podrá aceptar el cambio o la devolución.

Una vez recibida la mercancía y esté correcto, procederemos con la devolución en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de recepción del artículo, los cambios se realizarán por otro artículo o se emitirá un vale, no devolvemos el dinero.


 

Coste de envío


SERVICIO REGIONAL 24 HORAS
Hasta 10 Kg. ………………………………..5,41 €

SERVICIO NACIONAL 24 HORAS
Hasta 10 Kg. ………………………………. 7,81 €

SERVICIO ARCHIPIELAGOS

LAS PALMAS, TENERIFE Y MALLORCA
Hasta 1 Kg. …………………………………12,02 €

RESTOS ISLAS
Hasta 1 Kg. …………………………...…….14,00 €
*(Sujeto a impuesto de aduanas)

SERVICIO PORTUGAL
Hasta 10 Kg. ………………………………...10,00 €


SERVICIO REEMBOLSO
NACIONAL: Comisión 6% del valor de la mercancía. Mínimo 3,43.-€
REGIONAL: Comisión 6% del valor de la mercancía. Mínimo 3,43.-€


SERVICIO DESEMBOLSO
NACIONAL Y REGIONAL……………… 6 % del valor.-, mínimo 3,43.-€


No está el IVA incluido en los precios, ni cualquier otra tasa, impuesto o gravamen, despacho, agencia o suplido pagado por cuenta del cliente, que se tasará aparte. Minimo 4,44.-€